Dasar Privasi WIN111 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform WIN111, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh WIN111. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa WIN111 boleh mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda mengikut cara yang dinyatakan dalam dasar ini.

WIN111 adalah pengendali data yang bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang kami kumpul digunakan secara sah, adil dan telus, serta dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang sewajarnya.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan WIN111.

WIN111 mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan efisien kepada anda. Data yang dikumpul termasuk:

WIN111 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara yang berbeza bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda membuat akaun baharu, anda memberikan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang diperlukan dalam borang pendaftaran.
• Proses Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses KYC, anda memuat naik dokumen pengesahan seperti salinan MyKad, penyata bank atau dokumen lain yang diminta oleh pasukan pengesahan WIN111.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, kami mengumpul maklumat transaksi termasuk amaun, kaedah pembayaran dan butiran akaun bank atau dompet e-wang anda.
• Aktiviti Platform: Kami merekodkan secara automatik maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan corak penggunaan anda semasa melayari dan menggunakan perkhidmatan WIN111.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel, sembang langsung atau telefon, kami merekodkan kandungan komunikasi tersebut untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: WIN111 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami (lihat Seksyen 7 untuk butiran lanjut).

WIN111 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Tujuan utama kami mengumpul dan memproses data anda adalah seperti berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk memproses pendaftaran akaun anda, membenarkan anda mengakses permainan dan perkhidmatan, serta memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian, serta mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda, penyalahgunaan bonus dan sebarang pelanggaran Terma dan Syarat kami.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, pengesahan transaksi, kemaskini promosi, tawaran bonus dan maklumat perkhidmatan yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas pelanggan bagi menambah baik pengalaman pengguna, antara muka platform dan kualiti perkhidmatan kami secara berterusan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk penyimpanan rekod transaksi dan respons kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran yang diperibadikan kepada anda berdasarkan pilihan dan tingkah laku anda (anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa).

WIN111 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran), penyedia permainan, perkhidmatan pengehosan dan penyimpanan data. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: WIN111 mungkin mendedahkan data anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan dan pihak berkuasa berkaitan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran undang-undang yang lain.
• Perubahan Pemilikan: Sekiranya WIN111 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai sebarang perubahan pemilikan sedemikian.

WIN111 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau perubahan yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan WIN111 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan WIN111 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
• Tembok Api & Perlindungan Rangkaian: Pelayan kami dilindungi oleh tembok api berlapis, sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), serta pemantauan keselamatan 24/7.
• Penyulitan Data Sensitif: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disulitkan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
• Audit Keselamatan Berkala: WIN111 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan yang mungkin wujud.
• Sandaran Data: Data anda disandarkan secara automatik dan kerap untuk memastikan pemulihan pantas sekiranya berlaku sebarang insiden yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan adalah 100% selamat. Anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan tidak berkongsi kata laluan anda, menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia.

WIN111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan dan mengingati pilihan anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami dengan mengumpul maklumat tanpa nama tentang halaman yang paling kerap dilawat dan mesej ralat yang diterima.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda (seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan) untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menjejak pengunjung merentasi laman web bagi memaparkan iklan yang berkaitan dan melibatkan pengguna. Kuki ini memerlukan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk menyekat atau memadamkan kuki, sesetengah bahagian platform WIN111 mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA (biasanya dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan diterima).

WIN111 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Akaun Aktif: Semasa akaun anda aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda dan mematuhi kewajipan undang-undang kami.
• Akaun Tidak Aktif: Jika akaun anda tidak aktif untuk tempoh yang berpanjangan, kami mungkin mengarkibkan data anda dan mengehadkan aksesnya hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pematuhan sahaja.
• Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data tertentu untuk tempoh sekurang-kurangnya 6 tahun mengikut keperluan perundangan anti-pengubahan wang haram dan kawal selia kewangan.
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk penyelesaian pertikaian undang-undang.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada lagi kewajipan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadamkan atau menanggalkan identiti data peribadi anda dengan selamat.

WIN111 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini disiarkan di halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Jika kami membuat perubahan penting yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel atau cara lain yang sesuai sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform WIN111 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan kami dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara WIN111 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: