Terma dan Syarat WIN111 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan dokumen perundangan yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan WIN111 sebagai pengendali platform. Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh WIN111.

Dengan mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, mengakses mana-mana permainan atau perkhidmatan, atau sekadar melayari laman web WIN111, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan semua terma yang terdapat dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini.

WIN111 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan WIN111, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja atas nama anda sendiri — pendaftaran berganda adalah dilarang sama sekali.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan mengemaskininya apabila terdapat perubahan.

Setiap pengguna WIN111 hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun WIN111 anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri, melainkan anda telah melaporkan kebocoran keselamatan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kukuh — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Jangan akses akaun WIN111 anda melalui rangkaian Wi-Fi awam tanpa perlindungan VPN.
• Hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

WIN111 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan untuk mengesahkan identiti dan sumber dana anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

WIN111 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank, TNG eWallet, GrabPay dan Duitnow. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan.

Dasar Deposit:

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform WIN111.
• Semua deposit mestilah dibuat daripada akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• WIN111 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun WIN111 anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang sama yang digunakan untuk deposit dan berdaftar atas nama anda.
• WIN111 menyasarkan untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 3 hingga 15 minit.
• Pengeluaran mungkin tertangguh jika semakan keselamatan atau pengesahan identiti diperlukan.
• WIN111 berhak untuk meminta bukti pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

WIN111 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang khusus yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pengguna kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• WIN111 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Syarat rollover yang khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan mestilah dibaca dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus.
• Kemenangan maksimum daripada bonus percuma atau free spin mungkin tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam terma promosi yang berkaitan.
• WIN111 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua aktiviti pertaruhan di WIN111 tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan. Selain itu, peraturan am berikut terpakai untuk semua jenis pertaruhan di platform WIN111:

• Setiap pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan.
• WIN111 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik atau bot adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan.
• WIN111 berhak untuk membatalkan dan memulangkan pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang ketara.

WIN111 komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, pemain diharapkan untuk mematuhi standard tingkah laku yang berikut:

• Hormati pemain lain dan kakitangan WIN111 dalam semua interaksi di platform.
• Dilarang menggunakan bahasa yang menyinggung, mengancam atau melecehkan dalam mana-mana platform komunikasi WIN111.
• Dilarang cuba untuk mempengaruhi hasil permainan melalui sebarang cara yang tidak sah atau tidak beretika.
• Dilarang berkongsi atau menjual akaun WIN111 kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.
• Dilarang menggunakan akaun WIN111 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform WIN111 adalah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman mereka.

WIN111 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi WIN111 yang menjadi sebahagian daripada terma ini. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC sebagaimana diperlukan.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Menghantar maklumat promosi dan kemaskini platform yang berkaitan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
• Menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform WIN111.

WIN111 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi WIN111 kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, WIN111 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform WIN111 atau mana-mana perkhidmatannya.
• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan WIN111.
• Sebarang tindakan atau pengabaian yang dilakukan oleh pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan penyedia permainan.
• Kehilangan kemenangan yang timbul daripada kesilapan teknikal atau gangguan perisian yang tidak dijangka.
• Sebarang kesilapan, ketinggalan atau ketidaktepatan dalam kandungan yang tersedia di platform WIN111.

WIN111 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk memperoleh kelebihan tidak adil.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Anda juga boleh menutup akaun WIN111 anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai dilakukan, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

WIN111 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa apabila versi terkini disiarkan di laman web ini.

Walaupun kami berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform WIN111 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform WIN111, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.